När onlinepsykolog inte passar

En digital psykologtjänst är byggd för ett visst syfte och en viss målgrupp – den är inte en generell ingång till all psykiatrisk vård. Den här sidan går igenom situationer där en bokad onlinetid sannolikt inte är rätt väg, och vilka officiella alternativ som finns i stället. Det är ingen bedömning av ditt specifika mående, utan en genomgång av tjänstegränser som är värda att känna till innan du väljer väg.

Tjänster har en angiven målgrupp och svårighetsgrad

En digital psykologtjänst anger normalt både en åldersgräns och en avsedd svårighetsgrad för sin behandling – till exempel att den riktar sig till vuxna över 18 år med mild till måttlig psykisk ohälsa, vilket jämföra onlinepsykologer går igenom mer i detalj för Din Psykolog. Det är två tydliga gränser i sig: dels åldersgränsen, dels svårighetsgraden tjänsten säger sig vara byggd för – inte mer omfattande eller komplex problematik. Om din situation ligger utanför de gränserna är en digital tjänst av den här typen sannolikt inte rätt startpunkt, oavsett hur enkelt det vore att boka en tid.

När regionens vård är en bättre väg

1177 beskriver att du kan söka psykoterapi via sjukvården i din region eller söka en psykolog eller psykoterapeut privat, och att kostnaden varierar mellan vägarna. Söker du inom sjukvården bekostas behandlingen av regionen där du är folkbokförd och du betalar normalt patientavgiften enligt regionens regler. Regionens vård är ofta rätt väg om du behöver en bredare utredning, om besvären är mer omfattande, eller om du av ekonomiska skäl inte kan bära en privat kostnad över tid. Den vägen kan innebära längre väntetid, men den är inte begränsad till mild till måttlig problematik på samma sätt som en avgränsad digital tjänst kan vara.

När yngre eller andra särskilda grupper berörs

Många digitala psykologtjänster, inklusive Din Psykolog enligt uppgiften ovan, är avsedda för patienter över 18 år. Barn och ungdomar hänvisas i stället till exempelvis elevhälsa, barn- och ungdomspsykiatri eller andra vårdvägar som är byggda för den åldersgruppen. Är du osäker på vilken väg som gäller för ett barn eller en ungdom, är 1177 eller vårdcentralen rätt ställe att fråga, inte en tjänst som själv anger en åldersgräns för vuxna.

Om du väntar på en annan vårdkontakt

Ligger du redan i kö till regionens psykoterapi eller väntar på en utredning, är det inte fel att samtidigt fråga om en digital tjänst kan fungera som ett komplement under tiden, förutsatt att din situation ryms inom det den anger att den hanterar. Men det ersätter inte den utredning eller behandling du redan väntar på, och det är alltid den mottagning du väntar hos som har helhetsbilden av ditt ärende.

Vill du jämföra vad olika digitala tjänster faktiskt erbjuder innan du bestämmer dig, se jämföra onlinepsykologer. Funderar du på skillnaden mellan video och ett fysiskt besök finns det under video eller fysiskt psykologbesök. Är läget akut just nu, ska du inte leta efter en bokad tid alls – läs i stället akut stöd är inte onlinepsykolog direkt.